Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

1. Sản phẩm không đạt chất lượng về đóng túi bao bì, mầu sắc
2. Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần nguyên liệu
3. Sản phẩm bị bóc ra trước khi giao nhận hàng
4. Và một số bất thường khác khi khách hàng nhận ra…
5. Nếu bạn có một sản phẩm đối chứng có chất lượng tốt nhất hiện nay khi so sánh không bằng hay hơn sản phẩm Nấm Nhật Minh ( bóc sản phẩm ra pha cùng lượng như nhau và so sánh độ đắng của nấm).

Cách thức đổi trả sản phẩm:

1. Nếu mua sản phẩm tại cửa hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm (kể cả sản phẩm đã bóc bao bì dùng thử) đến địa điểm đổi trả, đến cửa hàng đã mua để thực hiện đổi trả và hoàn tiền ngay.
2. Nếu đặt mua qua website, facebook, zalo hoặc hotline 0388 579 568 – 0979 861 397, bạn vui lòng liên hệ hotline để được tiến hành đổi trả và nhà sản xuất sẽ chuyển tiền trả khách hàng vào tài khoản ngay sau khi nhà sản xuất đã nhận được sản phẩm gửi lại ( hoàn lại tiền qua số tài khoản khách hàng).

Chính sách đổi trả hàng như sau:

• Với khách hàng ở các tỉnh xa hay ở nước ngoài khi mua hàng qua hotline, website…từ trang trại khách hàng mang hàng ra bưu điện hay các dịch vụ chuyển phát để gửi trả hàng. Cước gửi trả nhà sản xuất sẽ chịu chi phí và sẽ cộng vào số tiền đơn hàng để chi trả lại cho khách hàng.
• Nếu đơn hàng đã được tiếp nhận, khi khách hàng có ý kiến muốn hỏi hay thắc mắc: Khách hàng có thể liên hệ theo số hotline 0388 579 568.
• Liên hệ qua: Facebook: https://www.facebook.com/kien.nguyen.90281 , zalo: 0979 861 397 để được hướng dẫn cụ thể.
• Trại Nấm Nhật Minh cam kết chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu trong mỗi sản phẩm có sử dụng các loại hóa chất bảo quản.